Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro sitio web y brindarle los mejores servicios posibles:

• Información proporcionada directamente por usted: Esto incluye datos que nos envía al registrarse, realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín o contactarnos. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas que visita, los productos que ve y el tiempo que pasa en ciertas secciones. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia de compra.
• Datos de dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y el identificador único del dispositivo.

2. Cómo Utilizamos su Información

Su información se utiliza para los siguientes propósitos:

• Procesar pedidos: Para gestionar y entregar sus compras, procesar pagos y enviarle confirmaciones de pedidos.
• Mejorar su experiencia: Para personalizar su visita a nuestro sitio web, recomendar productos que puedan interesarle y optimizar la navegación.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre su pedido, noticias sobre Hilos de Madrid y ofertas promocionales (si ha optado por recibirlas).
• Análisis y mejora: Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, comprender las tendencias de los usuarios y mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Compartir su Información

En Hilos de Madrid, nos comprometemos a mantener su información confidencial. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío, análisis de datos). Estos terceros están obligados a proteger su información y solo usarla para los fines específicos para los que fueron contratados.
• Requisitos legales: Podríamos revelar su información si la ley lo exige o en respuesta a una orden judicial válida.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL para transacciones sensibles y la gestión interna de acceso a los datos.

5. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre su información personal, que incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@HilosDeMadrid.com.

6. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y le recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará en la parte inferior de la página.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

Hilos de Madrid
info@HilosDeMadrid.com
Centro de la ciudad, Madrid, España